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江海智匯園 　　圖片來源：南通高新區

　　沈風雷

　　作為國家創新體系的重要組成部分，科技企業孵化器肩負著集聚創新資源、培育新興產業、促進經濟發展、增加社會就業的重要使命。當前，科技企業孵化器如何在轉變發展方式、優化經濟結構、轉換增長動能過程中發揮更大作用，培育更多科技創新主體，實現自身高質量發展，成為孵化行業熱門話題。本文結合孵化器成功運營案例，創新性提出孵化器“共生、共享、共贏”生態運營理念，為孵化器高質量發展提供有益借鑒。

　　作為大眾創業萬眾創新的重要載體，我國科技企業孵化器發展已經走過35個年頭，截至2021年孵化器總量已達6227家。其在飛速發展的同時，也存在諸多問題，如運營人員專業性不夠，對孵化器運營規律認識模糊，運營模式單一，發展不平衡，孵化績效差等，這些問題直接影響到孵化器的運營質量以及未來的發展。2020年度全國1287家國家級科技企業孵化器績效評價結果顯示，優秀258家，良好515家，合格476家，不合格38家。國家級科技企業孵化器優良率僅為60%。

　　孵化器要實現高質量可持續發展，運營模式很重要。然而運用什么樣的運營模式，關鍵取決于理念。近年來，“生態”一詞被廣泛運用于科技孵化領域，從環境到產業，從創新到服務，均提倡樹立生態理念。

　　“生態”是指生物在一定的自然環境下生存和發展的狀態。孵化器生態運營理念，是將企業與孵化器當作一個不可分割的共同體，兩者共生共享，深度融合，形成一個良好的共存共榮孵化生態。以生態理念運營孵化器，不僅困擾孵化器發展的諸多問題可以迎刃而解，而且能將孵化器發展能級提升至一個前所未有的高度。

　　一、“共生”為孵化器高質量發展筑牢基礎

　　所謂共生關系，即一方為另一方提供有利于生存的幫助，同時也獲得對方的幫助。共生完美地呈現了孵化器與在孵企業關系的本質。

　　企業在孵化器的扶持下快速成長。一般來說，企業入駐孵化器的主要動因，是希望獲得孵化器在環境、服務、資源等方面的支持和幫助。孵化器致力于為企業營造良好的工作和生活環境，提供各類公共和專業服務，幫助企業解決各種現實問題，從而提高初創企業的存活率，促進初創企業健康快速成長。初創企業如果離開孵化器的專業扶持，很可能會走不少彎路，遭遇各種挫折，成長速度大打折扣，甚至會中途夭折。所以，企業成長需要孵化器的幫助。

　　孵化器在服務企業的過程中實現自身發展。孵化器擔負著初創企業全生命周期孵育重任。根據企業發展不同階段的需求，孵化器提供相應的物理載體和專業服務，建立起從眾創空間到加速器的完整孵化鏈條，實現規模擴張和業績增長。為了滿足企業需求，孵化器需要持續提升服務能力，構建更高能級的孵化服務體系，打造自身的核心競爭力，在優質服務過程中，孵化器運營能力和水平也得到全方位提升。沒有在孵企業參與，這些提升和發展也就無從談起。

　　孵化器和企業互為依存，彼此成就。從企業入駐孵化器起，雙方的命運就緊密聯系在一起。如果雙方都能設身處地為對方著想，為對方創造價值，就會形成一種命運共同體，互相幫助、互相支持，實現共贏。比如面對新冠肺炎疫情，不少在孵企業面臨嚴重的生存危機，一些孵化器想企業所想，急企業所急，以最快速度減免企業部分租金和物業費，緩解企業的資金壓力，降低企業資金鏈斷裂的風險。雖然孵化器面臨短暫的困難，但從長遠來看，這種付出是值得的。幫助企業存活下來，讓企業感受到孵化器的誠意和暖意，不僅增強了企業對孵化器黏性，而且有利于提高孵化器的美譽度和知名度。反之，如果雙方只為自身著想，置對方利益于不顧，結局肯定是離心離德，不歡而散，對雙方而言都將是損失。所以，孵化器要高質量發展，首先要樹立與企業共生共存的理念。

　　二、“共享”為孵化器高質量發展建立保障

　　在生態運營理念中，“共生”是基礎和前提，“共享”是結果和保障。

　　共享是孵化器的天然特征。眾所周知，能量流動、物質循環、信息傳遞是生態系統的三大功能。如果把孵化器看成一個生態系統，它們分別對應的就是服務保障、資源共享和互動交流。資源共享是生態運營的核心理念，也是孵化器的天然特征。

　　環境資源首當其沖。孵化器不僅僅要滿足初創企業對工作環境的需求，還要為企業提供各類生活服務，成為創業者事業的搖籃、生活的港灣。所以，時尚現代的街區，寬敞明亮的樓宇，郁郁蔥蔥的綠化，干凈整潔的道路，功能齊全的設施，方便快捷的服務，都是孵化器為企業打造的環境資源。某科創載體2022年上半年花費巨資打造了一條時尚美食街區，不僅滿足了園區企業員工用餐娛樂休閑需求，而且大大提升了環境品質，吸引了眾多年輕創業者慕名而來。

　　除了物理環境以外，人文環境也十分重要。孵化器區別于寫字樓的最大特征，除了為創業者營造一種自然友好的創業環境外，還為初創企業提供各類專業服務，人才、技術、資本等資源在這里匯聚，創客、導師、企業家、投資人發生碰撞，豐富的品牌活動，濃郁的雙創氛圍，更是令創業者神往。在這樣的環境中創業創新，一定能激發出創業者的空前活力，大幅度提高創業成功的概率。

　　服務是孵化器的核心資源。服務某種意義上也是人文環境的一部分。對口、專業、高端服務，是一種稀缺資源，是孵化器競爭力的重要體現。孵化器常見的七大服務，核心是賦能，包括創業賦能和創新賦能，其本質是價值創造。“創業賦能”是通過專業輔導和資源匹配，幫助初創企業實現快速發展。江蘇南通某專業從事水下救生設備研發、生產和銷售的科技公司，在遭遇技術瓶頸時，孵化器通過專業技術信息服務平臺，幫助該企業聯系、對接到某大學無線電遙感方面的專家，雙方開展了為期半年的合作，并取得預期成果。“創新賦能”則通過產業深度洞察和項目精準匹配，幫助企業實現產業戰略布局和創新升級。如南通某孵化器通過渠道資源成功推動上海、南通兩家軟件企業并購合作，實現強強聯合。某軟件園通過與龍頭企業聯合建立開發與測試技術服務平臺，解決小微軟件企業經濟實力薄弱、技術人員短缺、開發能力不足等問題，實現大中小企業融通發展。不少孵化器通過為企業無縫對接各類政策，讓他們最大限度享受政策紅利，增強企業發展動力。

　　共享促進企業與孵化器良性互動。生態系統一般具有自我調節能力，這一特征在孵化器運營中也得以體現。企業與孵化器的良性互動，使得孵化器的各類服務更有針對性和契合度，孵化器的潛力得以深度挖掘，企業的需求得到更好滿足。如某孵化器花費幾十萬元開發了一套智慧信息管理系統，系統整合了各方需求，集成了管理、服務、決策、監督等多項功能，孵化器和企業無縫銜接，協同聯動，不僅有效提高了孵化器的運營效率，而且大幅提升了對企業的服務水平。

　　資源共享讓企業如魚得水，如虎添翼。從這個意義上講，孵化器的價值主要體現在為企業創造和鏈接各類資源，營造有利于企業成長的良好生態。

　　三、“共贏”為孵化器高質量發展蓄積動能

　　“共生”導致“共享”，“共享”產生“共贏”，“共贏”是目的，是歸宿。

　　企業從0到1收獲了成長。孵化器所做的一切，都是為了企業快速成長。經過3-4年的孵化，企業化蛹成蝶，完成了從0到1的跨越。產品和服務得到市場驗證，實現一定規模營收;人才隊伍初見雛形，在實踐中經受了鍛煉;技術研發開始起步，相關資質得到認證;投資機構開始關注，并伸出橄欖枝;創業者意氣風發，躊躇滿志，準備放開手腳大干一場。孵化器階段性使命宣告完成，企業進入加速器繼續孵化并發力沖刺。雖然發展速度有快有慢，但是能從孵化器順利畢業的企業都稱得上人生贏家，因為存活是發展的第一步。

　　孵化器分享了企業發展紅利。孵化器和企業相互賦能，相互成就。在企業成長的同時孵化器也得到了發展，孵化器分享到企業成長的紅利。從宏觀層面講，孵化器為國家培育了創新創業主體，解決社會就業問題，得到政府的認可、鼓勵和支持;從中觀層面講，孵化器自身品質和能力得到提升，獲得省級乃至國家級的資質認定，贏得社會的贊譽和尊重;從微觀層面講，孵化器通過早期投資優質在孵企業或項目，實現更高水平產出，加快資本積累，為未來更高質量的發展打下了堅實基礎。

　　孵化器“共生”“共享”“共贏”三者之間是一種邏輯和辯證關系，“共生”是基礎，“共享”是保障，“共贏”是結果;但是“共贏”反過來可以促進更高水平的“共享”，實現更加緊密的“共生”。三者共同構成了孵化器生態運營的核心理念，奠定了孵化器高質量發展的基石。

　　盡管我國雙創事業蓬勃發展，創客們的創業創新精彩紛呈，但是孵化器人要守得住初心、耐得住寂寞、放得下身段、經得起考驗。因為生態需要長期涵養和良性循環，孵化器只有與企業經過長期的“共生”“共享”之后，才能達到“共贏”的效果，并最終實現高質量發展。

　　(作者系南通大學經濟與管理學院副教授、江蘇省南通市科技企業孵化器協會副會長)