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今年以來，阿拉善高新區(qū)聚焦企業(yè)全生命周期服務(wù)需求，創(chuàng)新推出“一類事”服務(wù)機(jī)制，通過集成辦理、精準(zhǔn)服務(wù)和智慧賦能，為企業(yè)提供從準(zhǔn)入到退出、從建設(shè)到運(yùn)營(yíng)的全鏈條服務(wù)，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，激發(fā)經(jīng)營(yíng)主體活力。

在阿拉善高新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心新設(shè)立的“一類事一站辦”企業(yè)服務(wù)專區(qū)，內(nèi)蒙古靈圣作物科技有限公司同時(shí)完成了年產(chǎn)11.7萬噸精細(xì)化學(xué)品項(xiàng)目和年產(chǎn)1.4萬噸農(nóng)藥項(xiàng)目的消防驗(yàn)收備案。以往需要輾轉(zhuǎn)多個(gè)部門、耗時(shí)數(shù)周的審批流程，如今通過“一類事”專窗實(shí)現(xiàn)了同步受理、同步審查，辦理時(shí)間壓縮了60%以上，為企業(yè)搶抓市場(chǎng)機(jī)遇贏得了寶貴時(shí)間。

內(nèi)蒙古靈圣作物科技有限公司辦公室人員劉霞說：“阿拉善高新區(qū)推出的‘一類事’服務(wù)真正站在了企業(yè)的角度。我們多個(gè)項(xiàng)目能同步完成驗(yàn)收備案，避免了重復(fù)提交材料、多頭對(duì)接部門，為項(xiàng)目早日投產(chǎn)贏得了寶貴時(shí)間。”

內(nèi)蒙古誠(chéng)信永安化工有限公司在辦理年產(chǎn)2萬噸肌酸項(xiàng)目時(shí)，通過“一類事”服務(wù)機(jī)制一次性辦結(jié)了建設(shè)工程消防驗(yàn)收、安全生產(chǎn)預(yù)案?jìng)浒傅榷囗?xiàng)手續(xù)。企業(yè)在領(lǐng)取紙質(zhì)證照的同時(shí)，還獲得了一個(gè)集成了所有許可信息的專屬二維碼。通過手機(jī)掃描，即可實(shí)時(shí)查看、核驗(yàn)全部審批結(jié)果，實(shí)現(xiàn)了“一碼通、一碼驗(yàn)真”。阿拉善高新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心提供的全程幫辦代辦服務(wù)，依托遠(yuǎn)程視頻虛擬窗口完成線上審批，真正實(shí)現(xiàn)了“零跑動(dòng)”辦理。

內(nèi)蒙古誠(chéng)信永安化工有限公司安全處處長(zhǎng)李海說：“從項(xiàng)目立項(xiàng)到驗(yàn)收，阿拉善高新區(qū)為我們提供了全生命周期服務(wù)。特別是‘一業(yè)一證一碼’改革，用一個(gè)二維碼整合了所有許可消息，方便我們隨時(shí)出示查驗(yàn)，這樣的創(chuàng)新服務(wù)切實(shí)提升了企業(yè)的獲得感。”

“一類事”改革成效在具體項(xiàng)目中得到充分體現(xiàn)。中鹽吉蘭泰氯堿化工有限公司僅用1個(gè)工作日就完成了危險(xiǎn)化學(xué)品重大危險(xiǎn)源備案；世杰化工等企業(yè)的重點(diǎn)項(xiàng)目均在承諾時(shí)限內(nèi)辦結(jié)所有審批手續(xù)。阿拉善高新區(qū)通過設(shè)立“一類事”專區(qū)，整合8個(gè)部門183項(xiàng)涉企服務(wù)事項(xiàng)，形成“企業(yè)反映—窗口受理—問題分辦—綜合反饋”的閉環(huán)服務(wù)流程。同時(shí)創(chuàng)新推出“政企懇談會(huì)”和“政務(wù)服務(wù)直播間”，累計(jì)舉辦懇談會(huì)10期，開展政策直播10場(chǎng)，解決企業(yè)“疑難雜癥”126項(xiàng)，答復(fù)咨詢3800余個(gè)。

阿拉善高新區(qū)行政審批政務(wù)服務(wù)與數(shù)據(jù)管理局一級(jí)主辦李祝軍表示：“我們以企業(yè)需求為導(dǎo)向，通過‘一類事’改革推動(dòng)政務(wù)服務(wù)從‘能辦’向‘好辦’轉(zhuǎn)變。下一步將繼續(xù)深化拓展服務(wù)場(chǎng)景，提升服務(wù)效能，讓更多企業(yè)享受到改革紅利，為高新區(qū)高質(zhì)量發(fā)展注入源源不斷的動(dòng)力。”